Para instituição de ensino que precisa falar com o aluno na hora certa

HERMES

Régua de jornada do aluno

Em construção

DE ONDE VEM O NOME

Hermes era o mensageiro, o único que transitava entre todos os mundos. O sistema leva o recado a aluno e família.

O problema

A comunicação com o aluno acontece em canais soltos, sem registro e sem saber se chegou. O financeiro fala de um jeito, a coordenação de outro, e o aluno recebe cobrança e acolhimento na mesma semana, sem que ninguém tenha combinado nada.

O que o sistema faz

Funções

Se o Atena diz o que olhar, o Hermes faz acontecer. É a régua da jornada inteira, da escolha do curso ao egresso, dividida em doze frentes. Cada frente tem a fase, o gatilho, a ação de retenção que pode ser acionada e o indicador que diz se aquilo funcionou.

Doze frentes cobrindo da captação ao egresso
Gatilho por data e por comportamento, não só por calendário
Ação de retenção definida para cada fase, com canal e prazo
Indicador de acompanhamento em cada frente, para saber se a régua está funcionando
Financeiro integrado à jornada, para cobrança e acolhimento não se atropelarem
Ambientação das seis primeiras semanas, que é onde a evasão se decide
Registro do que foi enviado, por qual canal e o que teve retorno
Desenhada para rede multimarca, com regras por instituição